12,13 июля побывала в замечательном туре
" Ожерелье московских усадеб". Тур очень интересный, в меру насыщенный, прекрасно организованный. Всегда увлекательно окунуться в историю нашего государства и погулять по историческим местам.  Экскурсии по паркам и дворцам Царицыно, Кусково и Коломенсково были душевные и запоминающиеся .В этом нам помогли настоящие знатоки своего дела : экскурсоводы, сопровождающая Синтигаева Марина Евгеньевна и водитель Максим. И ещё приятный " бонус" - наша гостиница находилась вблизи ВДНХ, поэтому свободное время прекрасно провела там. Спасибо большое !

Карелия 26-30.06.2025. Вернулись из поездки, с мыслью что мы вернёмся в полюбившиеся места!!! Огромная благодарность всем организаторам за  интересное, увлекательное путешествие!!!  
  Водители Леонид и Валерий Профессионалы и очень хорошие люди!!! Галине Викторовне, низкий поклон , очень милая, заботливая, интересная,Стала нашей мамой на 3 дня.Сопровождающая Елена, добрая, отзывчивая.

Тур с Калачевой Е.Ю. (г.Родники) 26,06,25г. по 30,06,25г. понравился настолько, что словами это не передать. Впечатлений просто не счесть!! Водители - шедевральные, экскурсовод Галина Викторовна настолько глубоко знает и любит свой край, эту любовь она передала нам полностью. Мы влюбились в этот край навсегда. Долго будет Карелия снится. Огромное Вам спасибо за Вашу работу. Успехов и благополучия Вашей фирме и всем сотрудникам!!!!

Уважаемые операторы турфирмы
. Благодарю за организацию поездки в Карелию. Сама я из Родников. Замечательная программа, опытные и вежливые водители, хорошие условия в гостинице, сытное питание, прекрасный экскурсовод Галина Викторовна. Эта поездка для меня была замечательным подарком ко Дню рождения. Спасибо  вашей фирме. Удачи вам!!!

Добрый день! Хочется выразить благодарность за поездку в Нижний Новгород 31.05.25 года. Поездки в сопровождении замечательного гида Валентины Александровны всегда познавательные, интересные, не скучные. Именно ей хочется сказать слова благодарности, спасибо! Агентству за очередную хорошею организацию тура. С водителем Сергеем Георгиевичем были спокойны на дорогах. Очень внимательный и отзывчивый! Автобус-красавец был лучшим в городе и заметным! Дольче Вита ловите слова благодарности!!!

На вторых майских выходных удалось побывать в туре "На крыльях победы" от Туроператора "Дольче Вита". С "Дольче Вита" путешествовала первый раз. Была приятно удивлена, что в пути нам была проведена экскурсия о городах, которые мы проезжали. Отдельное спасибо Марине Евгеньевне - нашему гиду.  В этой поездке мы побывали в  Москве и Ржеве. Программа нашего путешествия была очень насыщенной, мы посетили Парк Победы, Усадьбу Коломенское, Парк Патриот, Музейную площадку №1, Партизанскую деревню, вечером 9 Мая группа отправилась на теплоходную прогулку, с палубы которого увидели праздничный фейерверк. Далее наш маршрут продолжился в городе Ржеве. Здесь с местным экскурсоводом мы прошлись по достопримечательностям этого города воинской славы:  мемориальное кладбище, музей поискового отряда, прогулка по набережной Волги. По дороге к Ржевскому мемориалу из окна автобуса мы увидели домик, где в 1943 году останавливался  И.В. Сталин. И вот он -  грандиозный Ржевский Мемориал, он виден издалека. Мемориал представляет собой фигуру солдата, который распадается на фигуры журавлей. При виде скульптуры солдата наворачиваются слёзы, хочется молчать, остаться с мыслями наедине. Мемориальный комплекс впечатляет, на фотографиях этого не передать. Советую обязательно посетить этот мемориал. Огромное спасибо за этот незабываемый тур.

Для восьмиклассников 32 гимназии г.Иванова весенние каникулы начались с путешествия в великолепный Санкт-Петербург. Эта поездка была посвящена 80-летию Победы в Великой отечественной войне.
Благодаря турфирме Дольче Вита и её менеджеру Сорокиной О.Е. и у ребят, и у сопровождающих педагогов и родителей остались самые положительные впечатления от экскурсии. Чёткая организация, составленная по нашим пожеланиям программа и, конечно, наш замечательный гид Алоян Ольга Николаевна сделали эту поездку незабываемой.
В первый экскурсионный день ребята побывали на выставке "Пропавшие в кинохрониках" на киностудии Ленфильм и в Военно-историческом музее артиллерии, инженерных войск и войск связи. Здесь ребята не только увидели уникальные экспонаты, но и смогли почувствовать связь времен, проникнуться важностью сохранения памяти о подвигах наших прадедов. И на выставке, и в музее каждый экспонат имеет свою историю и ценность для нас.
На обзорной экскурсии ребята наслаждались прекрасными видами города на Неве, узнали много нового и интересного и даже услышали полуденный выстрел из пушки в Петропавловской крепости. Смольный собор, храм Спас на крови, памятники российским императорам, Юсуповский дворец и, конечно же, посещение Эрмитажа - всё это позволило погрузиться в историю нашей страны в разные отрезки времени.
Благодарим турфирму Дольче Вита и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Голдобина О.В., Баева Т.Е.

Ездили с мужем в Беларусь в трехдневный тур на Рождественских каникулах. Очень понравилась поездка. Были в Минске, Беловежской пуще, замках Несвиж и Мир. У нас был комфортный автобус и отличные, понимающие водители. Немного разочаровала гостиница, хотелось бы более современную, но две ночи переспать можно, особо мы не расстроились из-за этого. В стоимость поездки были включены завтраки и обеды, кушали в разных местах, везде все было вкусно и сытно. Экскурсовод Алла по Минску и Любовь Николаевна по замкам, безусловно, профессионалы своего дела, все понятно рассказывали и отвечали на вопросы. Нам очень повезло с сопровождающим Дмитрием, он очень внимательный, быстро решает небольшие проблемы и разногласия, которые всегда возникают в поездке. С ним весело и легко общаться, он очень эрудирован, много рассказывал и по истории и про современную жизнь в Беларуси, помогал с покупками и сувенирами... Хотелось бы еще съездить в тур с Дольче Вита и Дмитрием.

Ездили в тур «В гости к белорусскому Деду
Морозу. Минск-Мир-Несвиж-Беловежская пуща.»
02.01.25-06.01.2025,
В целом все понравилось, были минусы и недостатки, но это претензия к организации. Группа была набрана из разных городов. У группы были 3 разных программы! Мы до последнего не знали как и по каким программам поедем. Гид в Минске был слабый- увидели очень мало- площадь независимости и старый город. После обеда вместо 2-х часов шопинга поехали в Барановичи заселяться, если кто-то поедет в данный тур-не ведитесь-ходите по магазинам, возможности сходить в Барановичах не будет!!! Сопровождающая Татьяна была вежлива и корректна, всеми силами пыталась сгладить неприятные ситуации. Ей огромное спасибо, как и водителям.
Пуща с дедом морозом- развод, никаких пущ и эко тропы вы не увидите. Вы потратите 8 часов на 2-х часовые игры с дедом морозом.
Плохие и неудобные автобусы. На такое расстояние это мука. Соседи спереди лежат на коленях, а соседи сзади долбят в кресло, чтобы ты  не раскладывал сиденье.

Добрый день!
Отзыв о туре «Новогодний Нижний Новгород», состоявшемся 03.01.2025.
Уже не первый раз пользуемся услугами туроператора «Дольче Вита».
Ранее в июне 2024 года посещали Н.Новогород в сопровождении экскурсовода Валентины Александровны (89106811565), профессионала, выполнившего свою работу с полной самоотдачей, душой и юмором. Своим мастерством буквально влюбила в город, в ее сопровождении экскурсия была насыщенной, полной впечатлений, провела и показала интересные места даже сверх программы.
Поэтому, вдохновленные предыдущей поездкой, мы заблаговременно еще в первой половине декабря приобрели Новогодний тур по Н.Новогороду. Каково же было наше сильное разочарование и сожаление.
Всё началось с того, что за весь немаленький период перед поездкой менеджер Компании не связался с заказчиком, когда туристы самостоятельно стали добиваться предоставления информации по отправлению, получали отписки о том, что распределение будет позже. Путем настойчивости заказчика, от туроператора в 20 ч. вечера (это перед поездкой на следующий день в 4 утра) поступило сообщение в мессенджере с указанием места, времени отправки, номером трансфера, контактами водителя и экскурсовода.
Ранним утром, прибыв на место отправки из г. Костромы, водитель в грубой форме высадил из трансфера, указанного ранее менеджером и пересадил в другую машину.
Прибыв в г.Иваново к экскурсионному автобусу, нас ждал еще один неприятный сюрприз. Нас посадили не на те места, которые были закреплены при приобретении путевки. Хотя на сайте туроператора прописано «Мы предоставляем клиентам возможность выбора мест при заблаговременном бронировании тура». На практике – обман.
Перед отправкой из Иваново в Н.Новогород экскурсовод Ирина (89023184818) пересчитала всех туристов из Костромы, в итоге озвучила, что у нее получилось 18 человек, вместо 14. Она не стала принимать каких-либо действий для выяснения ситуации и мы отправились в Н.Новгород. В дальнейшем такое попустительское отношение привело к патовым последствиям.
На сайте туроператора четко прописано «В обязанности сопровождающего входит:
- обеспечение выполнения программы тура;
- контроль за количественным составом группы;
- взаимодействие с водителями;
- взаимодействие с официальными службами;
- контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте».
По факту не один из вышеуказанных пунктов Ириной не был выполнен. На обратном пути следования с экскурсии, она покинула автобус с группой ранее места сбора/завершения маршрута, предварительно сообщив, что там будет ждать транзит. Когда нас высадили из экскурсионного автобуса в Иваново в 22 ч. вечера, выяснилось, что в прибывшем транзите мест меньше, чем туристов. Транспортное средство не оборудовано ремнями безопасности, водитель не в курсе о количественном составе группы. На звонки туристов бросившей их в такой ситуации Ирине, та ответила, что не должна этим заниматься и что у нее следующая экскурсия в 4 утра и ей надо спать.
Ситуация решалась с привлечением менеджеров турфирмы еще более часа. Это ночью зимой в мороз в чужом городе при наличии детей в составе группы. Из-за ошибки менеджера, не правильно обработавшей заблаговременные заявки без принятия внимания комментариев и примечаний относительно мест выезда и неверной логистики, по итогу мы вернулись в Кострому с большой задержкой, время между последней санитарной остановкой в туалет и возвращением составило более 4 часов.
Касаемо самого тура, заявленная и размещенная на сайте программа тура была выполнена не в полном объеме. Не состоялось осмотра Нижегородского кремля, посещения главной Новогодней локации – Нижегородской ярмарки. Хотя все красочно было описано и заявлено на сайте и в программе. По итогу – снова обман!
По факту нас привезли и высадили к Чкаловской лестнице, дали время 20 минут на осмотр и фото, экскурсовод при этом даже не вышла из автобуса. На следующей остановке по маршруту нас высадили и дали время 2,5 часа на самостоятельную прогулку. Ирина сказала, что доведет до Б.Покровки, покажет направление где гулять, также озвучила, что вроде вход в Кремль теперь стал платным, но она точно не знает. Получается, если хотите сами идите и сами узнавайте. После возвращения туристов она стала спрашивать кто чего видел, говорить, например, о памятнике Евстигнееву и удивляться, что его не видели. С таким способом ведения экскурсии мы столкнулись впервые. Точнее сказать НЕПРОВЕДЕНИЯ!
Следующая и последняя остановка была на фабрике игрушек «Ариель». Тут было всё чудесно и интересно, т.к. проведением экскурсии и мастер-классом занимались сотрудники фабрики. На фабрику мы кстати приехали более чем за полчаса раньше. Поэтому при грамотном распределении времени нашим сопровождающим Ириной мы бы успели посетить все места, заявленные в программе тура. Вместо бесцельного выделения свободного времени на гуляния без нее и ожидания.
Касаемо контроля за дисциплиной и правилами поведения на маршруте со стороны сопровождающего Ирины они были оговорены в начале пути. Однако, контроль за их исполнением с ее стороны не осуществлялся, на обратной дороге туристы ходили по автобусу, в том числе дети, стояли и перемещались по салону при движении транспортного средства.
Таким образом, два человека менеджер и экскурсовод своим непрофессионализмом и халатным отношением к работе могут подорвать имидж туроператора, испортить репутацию и привести к оттоку клиентов.
Особо печально, что это все в праздник Новый Год! Настроение было основательно испорчено, остался очень неприятный осадок от поездки и отношения к туристам, заплатившим немалые деньги за услугу.
Настоятельно просим не удалять отзыв с сайта, в противном случае оставляем за собой право официального обращения в контролирующие органы.