Способы оплаты
Уважаемый клиент!
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller https://www.uniteller.ru/
После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
1. Информационный блок «Возврат».
Для осуществления возврата электронного платежа на карту, сберкнижку или личный банковский счет необходимо корректно заполнить два заявления и отправить их на booking@dvtour.ru
- Заявление на возврат от имени частного лица (ФИО и паспортные данные директора или ответственного сотрудника ТА)
- Заявление на возврат денежных средств от имени Турагентства
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Коллеги! Забронированные туры Вы можете оплатить одним из следующих способов:
Во избежание путаницы в оплатах убедительно просим Вас правильно указывать в платежных поручениях номер счета.
Доводим до Вашего сведения некоторую информацию о номерах счета.
Номер нашего счета состоит из 8 символов без пробелов, буквы ТОЛЬКО латинские.
Пример: KRK15347, где
KRK - аббревиатура тура,
15347 - номер заявки в системе бронирования.
Направление обозначается так:
KRK - путевка в Краснодарский край
SPB - путевка в Санкт-Петербург
KAR - путевка в Карелию
GLR - путевка по Золотому кольцу России
KZN - путевка в Казань
BLR - путевка в Белоруссию
Обязательно в назначении платежа указывать номер счета ,ФИО Туриста , даты тура, гостиница.
Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество и будем искренне признательны Вам за правильно указанный номер счета!
Сроки оплаты:
По подтвержденным заявкам за 8 и более дней до даты начала тура - не менее 30% стоимости турпродукта в течение пяти дней с момента подтверждения заявки; 100 % стоимости турпродукта не позднее, чем за 7 дней до даты начала тура.
По подтвержденным заявкам, за 7 и менее дней до даты начала тура - не менее 100 % стоимости турпродукта в течение одного дня с момента подтверждения заявки, но не позднее, чем за 1 рабочий день до начала тура.
Важно: Всегда сохраняйте чек об оплате! В случае возникновении проблем с зачислением денег чек поможет оперативно решить проблему.
С уважением к Вам, туроператор "Дольче Вита"!
