Договор

Уважаемые туристы! 

В связи со сложной ситуацией в мире и на туристическом рынке, сроки рассмотрения заявок на возврат и перенос денежных средств по турам увеличены.
Мы просим отнестись с пониманием к увеличению сроков ответа, наши сотрудники обрабатывают каждое обращение, но в связи с карантинными мерами, возможность оперативного разрешения вопросов на данный момент осложнена обстоятельствами непреодолимой силы.
Как только эпидемиологическая ситуация начнет стабилизироваться, все текущие вопросы будут решены в порядке очередности поступления запросов.
Нашим приоритетом было и остается соблюдение ваших интересов. Мы понимаем, что текущие обстоятельства не позволяют вам путешествовать и стремимся сделать все необходимое, чтобы вы имели возможность скорректировать свои планы.

Аннуляция или перенос осуществляется только по заявлению туриста с его подписью.

Заявление пишется на организацию,  с которой у Вас заключен договор. В заявлении просим Вас написать № заявки, оплаченную сумму, Ваши ФИО, телефон.

При оплате картой в заявлении  должны быть прописаны банковские реквизиты.

Возвраты будут сделаны в порядке очереди после снятия режима самоизоляции.